隐私声明：微乐游戏怎样对待你的每一条记录

我们处理哪些信息

在微乐游戏里，不同的动作留下的信息量并不一样。我们只留下能让账号跑起来、 让包体顺利装进你的手机、让出了问题有人能顺着线索查下去的那几类。

账号信息

你用手机号注册，还是用第三方账号登录，以及昵称、绑定的登录方式。 它是把账号和你名下的角色数据对上的唯一凭据，没有它就无法登录。

设备信息

手机型号、安卓系统大版本、运行内存与可用存储空间。 我们据此判断你的机型该走标准包还是轻量包，能被分到哪一档配置。

运行日志

客户端启动与退出的时间点、闪退或卡顿记录、对局时长与匹配调度结果。 启动异常、掉线、进不了房间这类问题，都靠它定位。如果安卓端打不开， 可以先到知识中心走一遍按配置档位排好的自查路径。

礼包码角色信息

角色 ID、领取批次、礼包码的使用状态。 每个赛季的礼包码按批次发放，我们要靠这三项确认一份礼包发给了谁、有没有被重复使用。

这些信息用来做什么

把这些信息拼在一起，我们做的事情其实很具体：让你登得上、让你跑得动、 让你碰到问题的时候有人查得到原因。具体到每一类，用途是这样的。

• 账号登录与身份识别。 核对登录方式，确认这次操作是你本人发起的。
• 玩法适配。 按机型档位下发合适的包体与画面配置，低配机型优先匹配轻量通道，尽量不让你白下一遍。
• 故障排查。 从运行日志里回看崩溃现场的机型、系统版本和调度结果，定位是客户端问题还是设备兼容问题。
• 礼包码发放与核对。 按赛季批次把奖励发到对应角色，处理漏发、重复领取和批次过期的申诉。
• 安全与风控。 识别异常登录、批量注册和集中领码等行为，保护正常玩家的账号和礼包权益。

存多久，怎么保管

不同类型的记录，留在服务器上的时长并不一样。判断标准只有一个： 它还要不要继续为上面那些用途服务。

保管方面，客户端与服务器之间的数据走加密通道传输，数据库访问按岗位区分权限， 只有确实需要处理对应问题的同事能接触到相关内容。我们定期检查异常登录与数据访问情况， 并把结果反馈到客户端的构建节奏里。安全这件事没有可以宣布完工的那一天，我们会持续加固。

你可以查、可以改、可以删

这些记录是你的，怎么处理你说了算。常见的几个动作，都可以在客户端里自己走完。

1. 查询。进入客户端「设置 — 账号与安全」， 能看到当前绑定的手机号、第三方账号和正在使用的登录方式。
2. 更正。改昵称、换绑手机号、切换登录方式，都在同一个入口完成， 改完即时生效。
3. 删除。想停用账号，在同一入口提交注销申请。 提交后账号信息进入清理流程，角色数据一并处理。
4. 撤回同意。运行日志上报可以在设置里关掉。 关掉之后照常游戏，只是遇到启动异常时，我们可能没法快速定位到具体原因。
5. 找我们。上面几个入口都走不通， 或者你想确认某条记录的处理进度，请到咨询通道把角色 ID 和要办的事写清楚， 客服会按顺序跟进。

未成年玩家的信息保护

未满 18 岁的玩家，请在监护人知情并同意之后再注册账号。注册时需要填的手机号等信息， 尽量由监护人提供或在其陪同下填写。

对未成年人账号，我们不会在玩法推荐和活动推送中额外收集与游戏无关的信息。 监护人对账号内的信息有疑问，比如想确认记录了哪些内容、想申请查询或删除， 可以到咨询通道说明监护关系与诉求，我们会安排专人对接核实。

如果你在游戏里遇到诱导填写个人信息、索要验证码的情况，请立刻停下， 并通过咨询通道告诉我们，我们会追查来源。

声明更新与版本

这份声明带版本号，当前为 v3.2。每当客户端进入新的赛季轮换，我们会把条款重新过一遍； 如果某条说明需要调整，直接在这个页面更新，版本号随之上移，并在客户端登录后的公告里提示。

调整通常发生在信息类型增减、用途变化或者操作入口改动的时候。 继续使用客户端，表示你接受更新后的说明；如果某次调整你无法接受， 可以随时按上面第 04 节的方式注销账号。

客户端下载与站点使用相关的约定，可以看使用协议； 账号与信息处理方面的疑问，走咨询通道找我们。